Chainlink je tréningová aktivita zameraná na služby zákazníkom. Simuluje riadenie požiadaviek v rámci interného dodávateľského reťazca. Ako vyhovieť požiadavkám zákazníka zatiaľ čo riadime dodávateľské vzťahy.

Účastníci hrajú súčasne rolu zákazníka aj dodávateľa a musia riadiť informačné toky, prioritizáciu požiadaviek, využívať efektívnu komunikáciu a tiež zlepšovať vzťahy medzi zákazníkom a dodávateľom tak, aby sa podarilo splniť úlohu. 

Identifikácia individuálnych odlišností a potrieb umožňuje pomocou tejto aktivity ideálne prepojenie na nástroje na zisťovanie osobnostných typov ako MBTI, nakoľko si účastníci vyberajú medzi komunikáciou na diaľku alebo "tvárou v tvár".